仙台デザインリフォーム
あなたの街の仙台リフォーム会社/宮城県仙台市で電化リフォーム・健康リフォーム中心の住宅リフォームや増改築工事をお客様と真剣に向き合い、満足度の高い仕事をする為に日夜、奮闘している様子を紹介いたします
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仕事を断る下請け業者
先日、お得意様(過去6回の工事をさせて頂いているリピータ)から電話が入り、台所に瞬間湯沸器を付けたいとの要望があり、弊社のお付き合いしているガス屋さんにお願いしたところ、高齢のお母さんだった為か、瞬間湯沸器はやめた方が良い。一人暮らしなのでとても心配と言って、工事自体をお断りしたと、お得意様から連絡を頂いた
私はこの対応を聞いて、益々、このガス屋さんを信頼しています。自分のことと思い、対応したんだと思いますが、自分の母親の家には絶対、取り付けないことだろうし、この逆提案を私自身も受け入れたいと思います

そもそも、何故、ガスの瞬間湯沸器を取り付けたいと思ったのかというと、ボイラーから台所までの距離が遠く、捨て水がもったいないし、暖かい湯がでるまでに相当の時間を要するとのことで、息子さんからの進言とのことでした。確かに、距離があれば、水からお湯がでるまでの時間はかかりますが、室内にガスの炎が出ていることは危険がはらんでいるので特に高齢の一人暮らしのお年寄りの家には向かないと感じます

結局、ガス屋の提案はボイラーから台所までの配管を保温材で囲い、少しでも効率を良くお湯が出る環境を整えるとのことでした。安全性から考慮しても賛成と思います

このように、弊社の協力会はお得意様の考えをただ工事するのでは無く、提案して長く、安全に暮らしていける環境への配慮が1番と考えての行動基準をとっていることです。事故があってからでは取り返しがつきませんので、今回の工事業者のとった行動は褒めること以外にはありません

ガス器具取付の工事はなくなりましたが、6回も工事をしているお得意様へにはご理解いただけると思っています



  ・・・当社のホームページの紹介・・・

仙台市を中心としたリフォームのホームページはファミリ工房東北リフォームへ
  http://www.famirecoubou.ecnet.jp/


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